Amazon: su primera tienda física de ropa

La primera tienda física de ropa de Amazon, Amazon Style, abrió en Los Ángeles a fines de Mayo 2022.
La tienda cuenta con una selección de prendas de vestir, zapatos y accesorios para mujeres y hombres de marcas conocidas como Calvin Klein, Lacoste y Levi’s, así como de diseñadores nuevos y emergentes.
Amazon Style no utiliza la tecnología “Just Walk Out” sin cajero de la compañía que se encuentra en las ubicaciones de Amazon Fresh y Whole Foods, sino que opta por el servicio de reconocimiento de palma Amazon One de Amazon.
Amazon declaró anteriormente que la tienda de ropa se basa en la personalización, con algoritmos de aprendizaje automático que producen recomendaciones personalizadas en tiempo real para cada cliente mientras compra. A medida que los clientes navegan por la tienda y escanean los artículos que les llaman la atención, Amazon puede recomendar selecciones solo para ellos.
Para una experiencia más personalizada, los clientes pueden compartir información como su estilo, ajuste y otras preferencias.
Según The Verge, cada prenda de vestir dentro de la tienda cuenta con un código QR que los clientes pueden escanear para seleccionar una lista de ropa que les gustaría probar en un probador o enviar directamente a recogerla para su compra.
Otra característica es que los compradores pueden recoger ropa en Amazon.com, hacer que se la entreguen en la tienda para probarla y devolver un artículo allí mismo si no es de su agrado.
Los probadores Amazon Style incluyen pantallas táctiles donde los clientes pueden seguir comprando. Usando la pantalla táctil, pueden calificar los artículos para obtener nuevas selecciones en tiempo real y solicitar que se entreguen más estilos y tamaños en el armario de su probador en solo unos minutos.
Además de la selección de artículos de Amazon Style disponibles para su compra en la tienda, los clientes pueden encontrar y comprar fácilmente más estilos en línea.
Según Amazon, la tienda de moda ofrece más selección que una tienda tradicional de su tamaño, sin necesidad de que los clientes examinen los bastidores para encontrar el color, el tamaño y el ajuste adecuados.
En su lugar, Amazon Style cuenta con artículos de visualización, en un esfuerzo por aportar más aspecto y menos desorden a las compras en la tienda.
“Amazon Style está diseñado para ayudar a los clientes a descubrir looks que les encantarán a través de una experiencia de compra personalizada y conveniente utilizando tecnología avanzada y operaciones de clase mundial.
Nuestro equipo de empleados se dedica a ayudar a los clientes a encontrar looks que aman y en los que se sientan muy bien”, dijo Amazon en un comunicado.
Fuente: Amazon